Un suivi régulier - un cheval individuel

Politique d'annulation

POLITIQUE D’ANNULATION – EQUIDFIT Jusqu’au 31 mars Réservation de consultation La réservation d’une consultation est confirmée après réception de l’acompte demandé. L’acompte concerne uniquement la consultation. Annulation par le client • Plus de 72 heures avant le rendez-vous : report possible sans frais (selon disponibilités). • Entre 72h et 48h : l’acompte est conservé, un report peut être proposé. • Moins de 48h : la consultation est due dans son intégralité, sauf cas de force majeure justifié. À partir du 1er avril Webinaire obligatoire L’inscription au webinaire est obligatoire pour accéder aux formules d’accompagnement. Le paiement du webinaire : • valide définitivement la réservation • est non remboursable • ne peut être transféré à une autre personne Une fois l’accès transmis, aucun remboursement ne pourra être effectué. Consultation et accompagnements (à partir d’avril) La consultation s’inscrit dans la continuité du webinaire. En cas d’annulation : • Plus de 72h : report possible selon disponibilités • Moins de 72h : la séance est due Les formules d’accompagnement (Basic, Standard, Premium) ne sont pas remboursables après leur démarrage. Cheval inapte le jour de la séance EquidFit se réserve le droit de reporter la séance si le cheval présente : • fièvre ou altération de l’état général • irrégularité locomotrice non évaluée par un vétérinaire • pathologie contagieuse • traitement vétérinaire en cours non communiqué Des frais partiels peuvent être appliqués afin de couvrir l’organisation et les déplacements. Cette politique vise à garantir le respect du temps, de l’organisation et de l’engagement mutuel.

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